VersloSavaite.lt   
2016 02 03, 10:23
Ryšių su visuomene agentūroms suteikti veiklos kokybės ženklai

Image
VersloSavaite.lt nuotr.
2016 metų pradžia žymi naują etapą Lietuvos ryšių su visuomene veikloje – 12 rinkos dalyvių įgijo paslaugų kokybės ir patikimumo ženklus.

 

Jie suteikti nepriklausomiems auditoriams įvertinus, ar agentūros atitinka specialius Lietuvos ryšių su visuomene agentūrų asociacijos (RSVAA) patvirtintus reikalavimus.

reklama

 

„Ženklai stiprins visą rinką, nes reikalauja elgtis atsakingai ir skaidriai: vengti interesų konflikto, deklaruoti finansinę atskaitomybę, nurodyti klientus, neteikti anonimiškų komentarų paslaugų. Svarbu pabrėžti, kad standartas išplečia įmonių visuomenišką veiklą, skatina tobulėti, kelti darbuotojų kvalifikaciją, ir, žinoma, gerinti teikiamų paslaugų kokybę“, - teigė RSVA Tarybos pirmininkas Kęstutis Gečas. 

 

Šios ryšių su visuomene paslaugas teikiančios bendrovės visus metus savo veikloje galės naudotis Atskaitingos agentūros, Skaidrios agentūros, Atsakingos agentūros, Visuomeniškos agentūros ir Tobulėjančios agentūros ženklais. Kasmet auditoriai patikrins, ar agentūra laikosi reikalavimų ir išlaiko teisę kitus metus naudoti atitinkamus ženklus.

 

Suteiktas ženklas bus nedelsiant atimtas, jeigu tik bus gauta informacijos, kad agentūra pažeidė ženklo reikalavimus arba pateikė neteisingą informaciją, duomenis. 

 

Kol kas dalyvauti RSVA sukurtoje standarto programoje prašymus 2016 metams pateikė tik asociacijos nariai, bet joje gali ir kviečiami dalyvauti visi rinkos dalyviai. Numatoma, jog standarto įgyvendinimas ne tik paskatins agentūras atsakingiau veikti, tačiau kartu taps kokybės matu užsakovams, renkantis viešųjų ryšių paslaugų teikėją.

 

Išsami standarto versija, reikalavimai agentūroms ir terminai yra pateikti oficialiame RSVA puslapyje.

 

Siekdamos gauti Atskaitingos agentūros ženklą, agentūros turėjo pateikti Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos pažymėjimą apie apdraustųjų skaičių, vadovo pažymą apie nėštumo/tėvystės/vaiko priežiūros atostogose esančius darbuotojus, taip pat buvo vertinamos finansinės agentūrų ataskaitos, pateiktos 2015 m.

 

Norėdamos gauti Skaidrios agentūros ženklą, bendrovės turėjo pateikti pažymą su informacija apie sudarytas sutartis su klientais, jų trukmę, numerį ir kitą informaciją arba nurodyti klientus, kuriems teikiamos paslaugos nesudarius sutarties, taip pat – laisva forma deklaruoti interesų konflikto vengimą bei pateikti informaciją, kurių visuomenės informavimo priemonių dalyvis ir valdymo ir/ar priežiūros organų narys yra Agentūra.

 

Pretenduodamos į Atsakingos, Visuomeniškos, Tobulėjančios agentūros ženklus, agentūros turėjo pateikti laisvanoriškas deklaracijas, kad laikysis ženklo reikalavimų.

 

Verslosavaite.lt

 

 



 

VersloSavaite.lt pasilieka teisę šalinti reklaminius, nekultūringus, įžeidžiančius ar kitaip įstatymus pažeidžiančius skaitytojų komentarus. Už komentarus atsako juos paskelbę skaitytojai. Paskelbusieji netinkamus komentarus gali būti patraukti baudžiamojon, administracinėn ar civilinėn atsakomybėn.

 

Susiję straipsniai: