Vilniečiai, suradę užsienio bendrovės siūlomą vos 122 eurus kainuojantį skrydį į Kolumbiją, skubėjo rezervuoti bilietus. Tačiau vietoj bilietų į Pietų Amerikos šalį jiems buvo atsiųsti bilietai į Austriją.

Vokiečių ir britų kompanija TUI jau kurį laiką nesusitvarko su techninėmis klaidomis savo interneto svetainėje, o dėl to nukenčia keliautojai, tarp jų ir lietuviai.

Gera reputacija neišgelbėjo

Ne naujiena, kad naudojantis pigių skrydžių bendrovių paslaugomis gali kilti nesklandumų ir nuostolių. Tačiau jų neišvengė visame pasaulyje žinomas ir gerą reputaciją turintis Europos turistiniu koncernu TUI.

Vokiečių ir britų kompanija TUI – vienas iš didžiausių Europos kelionių operatorių, siūlanti keliones po visą pasaulį. TUI keliones dažnai renkasi norintys aplankyti egzotiškus kraštus į kuriuos Lietuvos kelionių organizatoriai kelionių nesiūlo.

Vietoj Kolumbijos – į Austriją

TUI siūlo platų skrydžių į egzotiškas šalis pasirinkimą. Juos galima pamatyti daugybėje TUI bilietus skrydžiams ir keliones pardavinėjančių agentūrų svetainių.

Vilnietis geografas Tadas Čeponis Verslosavaite.lt pasakojo, kad TUI interneto puslapyje užsisakė vos 122 eurus turėjusį kainuoti skrydį iš Vokietijos į Kolumbiją, Gamaros miestą. Bet po savaitės jam atsiuntė bilietus į Austrijoje esantį Gracą.

TUI atstovė teigė, kad skrydžių į Gamarą ši bendrovė nesiūlo ir tai buvo techninė klaida bei pasiūlė nemokamai šį užsakymą atšaukti.

Keisčiausia tai, kad praėjus beveik dviems savaitėms nuo T. Čeponio rezervacijos, neegzistuojančio skrydžio į Gamarą bilietai vis dar pardavinėjami visose su TUI dirbančiose kompanijose. Tad užsakant bilietus šioje kompanijoje reikėtų būti atsargiems ir papildomai pasitikslinti dėl skrydžių.

Sugriuvo atostogų planai

Tačiau kito keliautojo patirtis rodo, kad ir tai gali būti neveiksminga. Vilnietis Mindaugas Saulis taip pat užsakęs bilietus į Gamarą po kelių dienų paskambino į TUI kompaniją ir pasiteiravo apie skrydį. Operatorė jam patikino, kad viskas gerai ir skrydis įvyks. Tačiau ir jis po kurio laiko gavo bilietus į Gracą.

Keliautojai ne tik prarado viltį pigiai nuskristi į Kolumbiją, bet ir sugriuvo jų atostogų planai, nes jau buvo užsakyti ir bilietai iš Lietuvos į Vokietija. Pasak keliautojų, jų ypatingai nenustebino žema bilietų į Pietų Amerikoje esančią Kolumbiją kaina, nes užsienio bendrovės dažnai siūlo įvairias nuolaidas, tarp jų ir ypač dideles.

Į viršų

Susiję straipsniai:

• 67 proc. lietuvių keliones planuoja iš anksto, o ko nežino likusieji?
• Populiariausios kryptys iš Vilniaus
• Populiariausios skrydžių kryptys liepą
• Keliaujantiems: kaip sutaupyti laiko oro uoste
• „AirBaltic“ praneša, kad išaugo skrydžių paklausa