VersloSavaite.lt nuotr.

Transporto tinklalapis vezejugidas.lt atliko tyrimą, kurio metu vežėjai, ekspeditoriai, gamintojai detaliai analizavo pagrindinių Lietuvoje naudojamų transporto biržų – TimoCom, Trans.eu ir Cargo.LT teikiamų paslaugų kokybę.

Respondentai, pildydami anketas ir atsakydami į giluminio interviu klausimus, išreiškė savo nuomonę apie vieną iš pagrindinių savo veikloje naudojamų įrankių – transporto biržas. 

Kokie prioritetai

Pastebima tendencija, kad logistikos rinkos dalyviai vienu metu naudojasi mažiausiai dviem transporto biržomis, nes, pasak jų, taip operatyviau galima surasti norimą transporto ar krovinio skelbimą.

Apklausa atskleidė, kad tarp populiariausių šiuo metu Cargo.LT (naudojasi 60 proc. visų apklausos dalyvių.) ir Trans.eu (57,5 proc.). Atsakydami į klausimą, kas lemia jų pasirinkimą, respondentai daugiausiai akcentavo transporto biržose esamus krovinių srautus (70 proc.), įprotį ir lojalumą paminėjo 40 proc. respondentų.

Kaina šiame pasirinkime užėmė trečiąją vietą (35 proc.). Biržos darbuotojų skiriamas dėmesys klientams taip pat buvo reikšmingas rodiklis vartotojams, kai jų buvo klausiama, kas lemia transporto biržos pasirinkimą.

Visus minėtus kriterijus, lemiančius vartotojų pasirinkimą bendradarbiauti su transporto ir krovinių birža, pagal apklausos duomenis labiausiai atspindi Trans.eu. Taip mano net 55 proc. apklausoje dalyvavusių logistikos sektoriaus darbuotojų. Antroje pozicijoje – TimoCom, trečiojoje – Cargo.LT.

Svarbu aplinka

Kad ir kuriai biržai būtų lojalūs Lietuvos ekspeditoriai, vežėjai ir gamintojai, vis dėlto visi pasisakiusieji stipriai akcentavo transporto biržų gebėjimą sukurti tokią aplinką, kurioje vyktų ne tik krovinių paieška ar transporto skelbimų įdėjimas. Atsakydami į klausimą, ar rinkoje yra poreikis atsirasti naujoms biržoms, „taip“ pasakė net 40 proc. respondentų.

Įdomu tai, kad net 62,5 proc. respondentų sutiko, kad logistikos ar transporto kompanija, kuri naudojasi šiuolaikiškomis transporto biržomis kroviniams rasti ar transportui skelbti, yra pažangesnė nei ta, kuri užsakovus randa savo „kanalais“.

Dauguma vežėjų gali įvertinti savo partnerius, ar jie yra patikimi, naudodamiesi tik biržų pateikiamomis rekomendacijomis ir reitingavimu – taip pasisakė 55 proc. apklausos dalyvių. Pateikus klausimą, „Kuri iš biržų skiria daugiausiai dėmesio biržos dalyvių reitingavimui (patikimumui pagal kurį galima nuspręsti, ar verta dirbti su įmone)”, Trans.eu gerokai atsiplėšė nuo konkurentų. Šia birža pasitiki 55 proc. visų respondentų, TimoCom surinko tik 10 proc., o Cargo.LT – 27,5 proc. Įvertindami geriausią kainos ir paslaugų santykį, respondentai vėl vienbalsiai rinkosi Trans.eu (57,5 proc.), o antrojoje pozicijoje atsidūrė Cargo.LT (30 proc.).

Pateikdami atsakymus į paskutinį klausimą „Kurią transporto biržą rekomenduotumėte draugui“, respondentai vėl rinkosi Trans.eu (52,5 proc.).

Apibendrinant tyrimo, kuriame dalyvavo per 50 logistikos rinkos profesionalų, rezultatus galima daryti išvadą, kad vežėjų, ekspeditorių ir gamintojų simpatijos ir saugumo, ir funkcionalumo, ir klientų poreikių patenkinimo bei pridėtinės vertės kūrimo klausimais atitenka transporto biržai Trans.eu, antroje vietoje rikiuojasi vokiečių TimoCom, o trečiojoje – Cargo.LT.

www.vezejugidas.lt

Susiję straipsniai:

• „TransferGo“ – 10 mln. dolerių investicija
• Dar 12 mln. eurų parama – norintiems įsigyti netaršų transportą
• „Vilniaus viešasis transportas“ didina vairuotojų atlyginimus
• Transporto sektorius atsigręžia į alternatyvius finansuotojus
• „TransferGo“ sulaukė 17,5 mln. JAV dolerių investicijos