Išvykę pailsėti į Nidą, Šventąją ar apsilankę kitose pasienio vietovėse, mobiliojo ryšio vartotojai turėtų būti ypač atidūs – čia telefonas gali automatiškai prisijungti prie gretimos valstybės tinklo.

Tai reiškia, kad net ir būdami Lietuvoje kalbėsite tarptinklinio ryšio tarifais – t.y., skambutis ar žinutė kainuos tiek, kiek kainuotų apsilankius Latvijoje, Lenkijoje, Baltarusijoje ar Kaliningrado srityje.

Mobiliojo ryšio stotys „nemato“ valstybių sienų

Mobiliojo ryšio bazinių stočių signalas siekia apie 25 kilometrus; šis atstumas priklauso taip pat nuo vietovės reljefo, oro sąlygų ir panašių faktorių. Telefonas automatiškai jungiasi prie tos stoties, kurios signalas stipriausias.

Taip užtikrinamas kokybiškas ryšys, tačiau kartu tai reiškia, kad pasienio zonoje telefonas gali prisijungti prie kaimyninėje šalyje esančios stoties signalo. Tarkime, jei Lietuvos teritorijoje bazinė stotis įrengta už 20 kilometrų, o kaimyninės valstybės – kelis kartus arčiau, didelė tikimybė, kad telefonas prisijungs prie pastarosios.

Tokiais atvejais vartotojų nenudžiugina ir sąskaitos – pokalbiai, vykstantys užsienio valstybės mobiliojo operatoriaus tinkle, apmokestinami pagal tarptinklinio ryšio tarifus.

Operatoriai neuždirba

UAB „Tele2“ viešųjų ryšių vadovas Andrius Baranauskas pripažino, jog bendrovė sulaukia nemažai klientų nusiskundimų, ypač vasarą, kai žmonės vyksta pailsėti į pajūrį, važiuoja uogauti, grybauti, žvejoti, medžioti ar tiesiog ilsėtis prie ežero.

„Mes aktyviai informuojame klientus apie tokius atvejus, šią informaciją jie gauna drauge su sąskaitomis“, – pažymėjo „Tele2“ atstovas.

– Su šia problema susiduria visi operatoriai. Ji ypač aštri dėl to, kad mes negalime kontroliuoti sąskaitų vartotojams: mes tiesiog persiunčiame savo klientams sąskaitas, kurias gauname iš užsienio partnerių. Taigi tokiais atvejais mes neuždirbame, o tik sulaukiame klientų nepasitenkinimo“, – sakė A. Baranauskas.

Reikia būti dėmesingiems

UAB „Bitė Lietuva“ atstovė spaudai Rūta Latinytė teigė, kad „Bitė“ taip pat sulaukia nusiskundimų dėl ryšio problemų pasienio zonoje.

„Kiekvieną atvejį nagrinėjame individualiai. Bet kokiu atveju patariame prieš skambinant ar atsiliepiant telefonu pasienio zonoje atkreipti dėmesį, kokio tinklo operatoriaus pavadinimas nurodytas telefono ekrane“, – patarė R. Latinytė.

Mobiliojo ryšio paslaugų tiekėjai teigia, jog išvengti tokių nesusipratimų labai paprasta. Tereikia telefono meniu pakeisti nustatymus ir vietoje automatinės tinklo paieškos pasirinkti rankinę. Tokią galimybę turi visi be išimties telefonų modeliai.

Daugumoje aparatų tai galima padaryti atliekant šią veiksmų seką: telefono meniu pasirinkti „Parametrai“, atverti „Telefonas“ (arba „Telefono parametrai“), atverti „Operatoriaus pasirinkimas“ ir pasirinkti funkciją „Rankinis pasirinkimas“.

Į viršų

Susiję straipsniai:

• Xiaomi išmanieji telefonai ir planšetiniai kompiuteriai – ir iš „ACC Distribution“ rankų
• Kokių pokyčių bankuose gyventojams atneš mobilumo era?
• Po pertraukos pasirodęs naujas „Huawei“ išmanusis telefonas: koks jis?
• Pristatyti naujieji „OnePlus 8“ serijos telefonai
• Specialistai: telefonas kol kas negali pakeisti specialaus navigatoriaus