Australijos verslo ir ekonomikos universiteto „Monash“ profesorius, emocinio „brandingo“ specialistas Michaelas Morrisonas rugsėjo mėnesį atvyksta į Lietuvą skaityti paskaitos.

M. Morrisonas (nuotraukoje) - marketingo bakalauro ir magistratūros programų vadovas, kvalifikuotas jutiminio marketingo (sensorial marketing), emocinio „brandingo“ (emotional branding) ir patyrimu grindžiamos pirkėjų elgsenos (experiential retailing) ekspertas.

Jis meta iššūkį standartiniam verslo aplinkos suvokimui ir pateikia strategijas, kurios padeda ne tik pasiekti, bet ir gerokai viršyti tikslinės auditorijos lūkesčius. Rugsėjo 30 d. profesorius Vilniuje skaitys paskaitą „Emocinio „brandingo“ įtaka: suvienyti, sudominti ir sužavėti vartotoją“.

Kodėl Jūs nusprendėte pradėti skaityti paskaitas, nuo ko viskas prasidėjo?

Aš skaitau paskaitas jau beveik 20 metų. Viskas prasidėjo nuo vadybos, lyderiavimo, organizacinės kultūros ir struktūros, marketingo paskaitų. Dabar aš vedu paskaitas verslininkams apie emocinį „brandingą“.

Skaitau paskaitas, konsultuoju, nes noriu, kad vadovai išmoktų į viską pažvelgti iš skirtingų verslo įžvalgų, suvoktų kaip svarbu gerinti prekinį ženklą, padidinti rinkos dalį bei pelningumą. Labai svarbu suvokti, ko reikia klientui.  

Kodėl Jūs domina būtent jutiminio marketingo (sensorial marketing) ir emocinio brandingo (emotional branding) temos?

Aš tikiu, kad tai yra labai galingas ir efektyvus būdas suvienyti, sudominti ir sujaudinti savo klientus. Tai parodo prekinio ženklo svarbą versle ir jo įtaką verslui, klestėjimui. Geras prekinis ženklas gali padidinti rinkos dalį ir pagerinti pelningumo lygį.

Ši strategija padeda prekiniam ženklui atrasti unikalų, įdomų strateginį, vizualinį, taktinį ir verbalinį žodyną, kuris galiausiai sukuria turtingą asmeninį prekinio ženklo charakterį, akivaizdžiai išskiriantį jį nuo konkurentų ir suformuojantį stiprų santykį su vartotoju.

Ar galėtumėte papasakoti apie šių seminarų vertę ir populiarumą?

Mano seminaras parodys, ką gali duoti emocinio „brandingo“ strategijos Jūsų verslui. Ši strategija ir artimai susijusi su penkiais pojūčiais (jausmais). Pavyzdžiui, muzika parduotuvėje, aromatas ir pats projektas. Aš seminaro metu pateiksiu specifinius etaloninius pavyzdžius.

Kurdamas atsižvelgiu į penkis pojūčius, kurie veikia vartotojo emocijas, ir tokiu būdu sustiprina prekinio ženklo suvokimą, sužadina esamų bei potencialių vartotojų vaizduotę, bei galiausiai vėl ir vėl privilioja juos į ta pačią erdvę.

Ar kitose šalyse jaučiamas didelis susidomėjimas Jūsų paskaitomis?

Emocinio „brandingo“ strategijos gali būti ir yra labai populiarios skirtingose pasaulio šalyse. Ypač šios strategijos yra populiarios Jungtinėje Karalystėje, JAV ir kai kuriose Europos valstybėse, pavyzdžiui, Prancūzijoje.

Kodėl Jūs nusprendėte, kad reikia keisti verslininkų supratimą į tai, kas yra verslas?

Todėl, kad verslo klimatas pasikeitė ir, svarbiausia, pasikeitė klientų, vartotojų elgesys, taigi verslininkams reikia naujų būdų kaip padaryti verslą pelningu ir naujų strategijų, kaip padaryti jų prekinį ženklą žinomu, patikimu ir vartotojų mėgstamu.

Kaip nusprendėte atvykti į Lietuvą ir čia skaityti paskaitą apie emocinį „brandingą“?

Kelionę į Lietuvą ir seminarą aš planavau daugiau nei 8 mėnesius kartu su Dovile iš „Semus“. Manau, kad dabar yra tas laikas, kai Lietuvos verslininkams reikia pristatyti mano strategijas, koncepcijas. 

Kodėl vesite tik vieną konsultaciją?

Diskutuodami su Dovile, nusprendėme, kad efektingiausia būtų suteikti konsultaciją tik vienai įmonei. Visi užsiregistravusieji galės išgirsti mano seminarą apie emocinį „brandingą“, bet tik viena įmonė (kuri atsiųs daugiausiai savo darbuotojų) gaus individualią mano konsultaciją.

Esu įsitikinęs, kad ateityje aš dar grįšiu į Lietuvą ir surengsiu daugiau seminarų ir konsultacijų, užsiėmimų ne tik su mažomis, bet ir su didelėmis grupėmis, įmonių darbuotojais.

Ką teko girdėti apie Lietuvą, jos ekonomiką, verslą?

Paskutinius kelis mėnesius aš domėjausi verslo aplinka Lietuvoje, tačiau dabartinės mano žinios yra labai ribotos. Tikiuosi, kad viešėdamas Lietuvoje ir vesdamas seminarą aš įgysiu daugiau žinių, daugiau sužinosiu apie šalį.

Ką Jūs galėtumėte pasakyti apie lietuviškus produktų ženklus?

Manau, kad geriausiai į šį klausimą galėsiu atsakyti tada, kai būsiu Lietuvoje, kai turėsiu galimybę ištirti, artimiau susipažinti su kai kuriais prekiniais ženklais.  

Žinome, kad Lietuvoje Jūs viešėsite penkias dienas. Vieną dieną Jūs vesite paskaitą, ką planuojate daryti kitomis dienomis?

Planuoju apžiūrėti Vilniaus miestą, artimiau susipažinti su lietuviškais prekiniais ženklais, įgyti daugiau žinių apie Lietuvos verslą, įmonių specifiką.

Būdamas Lietuvoje noriu kuo artimiau susipažinti su lietuviška kultūra, paragauti tradicinio šalies maisto, aplankyti viešas vietas, susipažinti su mažmenine prekyba, stebėti klientus, vartotojus skirtingose aplinkose.

Į viršų

Susiję straipsniai:

• Kodėl net pelningas verslas gali bankrutuoti?
• Apklausa: verslą pradėti nori 4 iš 10 lietuvių, kitus stabdo baimės
• Verslo rizikos: stiklinė puspilnė ar pustuštė?
• 70 proc. respondentų pasigenda verslo lyderystės valstybei svarbiais klausimais
• Verslai už Vilniaus dukart lenkia šalies vidurkį