Tarptautinė siuntų gabenimo kompanija „Lex System“ pernai, lyginant su 2009 m., krovinių vežė beveik du kartus daugiau – 920.000. Pasak kompanijos vadovų, spurtą lėmė investicijos į informacines technologijas, aktyvi naujų klientų paieška, suaktyvėję Lietuvos verslininkų santykiai su užsienio bendrovėmis bei populiarėjanti prekyba internetu.

„2010 m. pavyko išlaikyti 2009 m. augimo spurtą – užpernai, lyginant su 2008 m., vežėme 2,4 karto daugiau. Tai lėmė aktyvus naujų klientų pritraukimas ir investicijos į mūsų įmonei kurtas informacines technologijas – dabar klientai visas operacijas atlieka ir ataskaitas apie siuntas gauna realiu laiku. Rezultatus taip pat augino internetinių parduotuvių siuntos, o bendradarbiavimas su e. parduotuvėmis skatino naujų paslaugų kūrimą. Per metus „Lex system“ klientų skaičius augo 30 %, o vien e. parduotuvių – 50 %“, – sako Andrius Balkūnas, „Lex System“ generalinis direktorius.

Anot jo, įmonė išlaikė ekonominio sunkmečio egzaminą: išmoko būti lankstesne ir operatyviai prisitaikyti prie klientų poreikių, nuolat ieško naujų bendradarbiavimo krypčių. 2010 m. Lietuvos verslininkai atrado naujas krovinių pristatymo kryptis.

2009 m. siuntos dažniausiai keliaudavo į kitas Baltijos šalis, Didžiąją Britaniją, Airiją, Lenkiją. Pernai klientų žemėlapyje išryškėjo Rusija, Vokietija, Ispanija. Klientų poreikiai „Lex system“ pernai paskatino įsteigti padalinius Indijoje ir Kinijoje. „Tai rodo, jog Baltijos šalių verslininkai atranda naujas verslo nišas, o bendradarbiaudami su šiomis šalimis pasirenka „Lex system“ paslaugas“, – sako A. Balkūnas.

E. parduotuvės nori naujų paslaugų

„Lex System“ generalinio direktoriaus teigimu, suaktyvėjusi prekyba internetu didino papildomų paslaugų paklausą.

„Pvz., 2010 m. populiarėjo paslauga, kai siuntos gavėjas už prekes sumoka grynaisiais pinigais jas atsiimdamas. Tai rodo, kad Lietuvos gyventojai noriai perka internete, tačiau yra linkę pasisaugoti – atsiskaityti ne elektroninės bankininkystės sistema, o sumokėti grynaisiais gavę prekę.

Šios paslaugos poreikį ypatingai pajutome, kai pernai dalis pirkėjų pateko į interneto sukčių rankas. Atsiskaityti grynaisiais daugeliui siuntų gavėjų yra patogu ir todėl, kad Lietuvoje kol kas neveikia nė vienas kreditinių kortelių mokėjimų aptarnavimo operatorius“, – teigia A. Balkūnas.

„Lex system“ vadovai pastebėjo, kad klientai pageidauja vis daugiau papildomų paslaugų, todėl netrukus rinkai pasiūlys nemokamas e. parduotuves, kuriose jau įdiegtos atsiskaitymo, importavimo sistemos. Tokia paslauga parduotuves internete sumaniusiems steigti ar atnaujinantiems verslininkams leis dar greičiau ir pigiau pradėti ar tobulinti verslą, – sako „Lex System“ vadovas ir priduria, kad įmonei svarbus kiekvienas klientas, jo poreikių tenkinimas. – Mūsų augimo variklis – nuolat sau pateikiamas klausimas: „Ko nori klientas?“ Tik radę atsakymą judame toliau.“

Tai yra bendrovės pranešimas spaudai. Pranešimų spaudai turinio Verslosavaite.lt neredaguoja. Už pranešimo turinį atsako jį paskelbusi bendrovė. Savo bendrovės pranešimus siųskite el. paštu This email address is being protected from spam bots, you need Javascript enabled to view it

Susiję straipsniai:

• „Mercedes-Benz Vito“ švenčia 25-erių metų jubiliejų
• Šią vasarą lietuviai už elektrą mokėjo mažiausiai per pastaruosius 5 metus
• Inovatyvi e-platforma sumažina riziką ir išlaidas transporto versle
• Vis daugiau lietuvių neatsispiria pagundai sudalyvauti Bagažinių turguje
• Miestelio darbuotojai užimtų daugiau kaip trečdalį „Žalgirio“ arenos